Retail Corporate

LOSS PREVENTION INVESTIGATION MANAGER

Hilversum, Netherlands

Word onderdeel van het NIKE, Inc. team

NIKE, Inc. doet meer dan alleen de beste atleten ter wereld uitrusten. Ons bedrijf is een plek om volledig tot ontplooiing te komen, grenzen af te breken en het onmogelijke mogelijk te maken. Wij zoeken naar mensen die kunnen groeien, denken, dromen en creëren. Kenmerkend voor onze cultuur is dat we diversiteit omarmen en voorstellingsvermogen belonen. Als merk zoeken we naar presteerders, leiders en visionairs. Bij NIKE, Inc. draait het om iedereen die vaardigheden en passie met zich meebrengt naar dit uitdagende en voortdurend veranderende spel.

Bij NIKE, Inc. is Retail Corporate de ruggengraat van winkels over de hele wereld. Een wereldwijd netwerk van teams — Finance, Human Resources, Talent Development, Marketing, Merchandising, Real Estate en Strategic Planning — geeft leiding aan de dagelijkse activiteiten van Nike.com en de honderden Nike Stores en Nike Factory Stores. Retail Corporate teams delen dezelfde passie en energie voor het merk als hun teamgenoten in de winkel en dat kun je zien: de detailhandel blijft een van de belangrijkste groeigebieden voor Nike.

WHO ARE WE LOOKING FOR

The Investigations & Intelligence Manager is responsible to direct all investigative activities to include Internal, External & ORC Crime casework.

We're looking for a strong people leader with experience in conducting and supervising complex, sensitive, high-risk investigations. This proactive individual will create and execute an enterprise-wide strategy for both investigative & intelligence resource optimization to reduce the impact of theft and fraud on the business.

This candidate needs to have:

  • Proficiency with exception reporting including ad hoc reporting
  • Ability to learn new software programs with minimal training
  • Proven ability to drive consensus at all levels of the enterprise through clear, concise and complete information
  • Strong analytical skills that include developing reports to interpret data and present summary conclusions in an understandable format
  • Solid working knowledge of current technology and its application to the role (EAS, Burglar Alarms, Networks, BI, CCTV, Kronos, POS systems, case management software, exception-based reporting, etc.)
  • Ability to influence Law Enforcement to resolve ORC investigations
  • Expertise in preparing for and testifying in Local/State/Federal Court
  • Flexible schedule that meets the needs of the business
  • Able to manage multiple tasks and to gain buy in and support of multiple partners to ensure successful investigations

WHAT WILL YOU WORK ON

This role will be responsible to:

  • Support Territory and District Loss Prevention Managers in the communication of incidents/crisis situations, providing comprehensive updates to senior leadership
  • Provide insights and recommendations to drive down shortage impacting EMEA Direct retail locations
  • Initiate, report and administer Organized Retail Crime (ORC) investigations in the LP case management tool to link various incidents across channels
  • Lead the data analytics and dashboarding team to include Crime trend analysis and Geospatial mapping as well as general reporting in support of EMEA
  • Analyze data and reporting in Case management system, Exception-based reporting (EBR), Open Source (OSINT), Geo-Social Mapping, Social Listening Intelligence and Forensic Mapping tools
  • Manage the detection, investigation, and successful resolution and prosecution of all external investigations
  • Facilitate coordination of criminal reporting between various law enforcement agencies to ensure effective prosecution and restitution recovery
  • Facilitate one on one’s and conference calls to include various levels of field leadership to provide training, updates and review appropriate ORC case information including store operations and legal services
  • Focus on process improvement including training and support with store shoplifting, burglary and external case reporting to better understand and communicate enterprise and local trends
  • Stay updated on nationwide ORC patterns, trends & case tools

WHO WILL YOU WORK WITH

You will be a part of the Loss Prevention Ops team within EMEA Direct, while working collaboratively with Field Loss Prevention, Digital Loss Prevention, Supply Chain, HR, ER, Legal & Local/State/Country authorities.

 

WHAT YOU BRING

  • Bachelor’s degree preferred (2 years additional experience in lieu of degree)
  • Wicklander-Zulawski Interviewing Certificate
  • CFI (Certified Forensic Interviewer) preferred
  • Three years’ experience in Loss Prevention developing complex investigations and conducting internal/external interviews
  • Exceptional written, verbal, electronic communication and presentation skills
  • Works independently using excellent prioritization skills
  • Strong business relationship skills; Able to influence and make recommendations
  • Deliver results that are of the highest operational integrity and High level of confidentiality and superior organization skills with attention to detail
  • Demonstrated and advanced proficiency in MS Office (Excel, Word, PowerPoint and SharePoint)

 

NIKE, Inc. is a growth company that looks for team members to grow with it. Nike offers a generous total rewards package, casual work environment, a diverse and inclusive culture, and an electric atmosphere for professional development. No matter the location, or the role, every Nike employee shares one galvanizing mission: To bring inspiration and innovation to every athlete* in the world. NIKE, Inc. is committed to employing a diverse workforce. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, veteran status, or disability.

NIKE, Inc. is een sterk groeiend bedrijf dat zoekt naar teamleden die willen meegroeien. Nike biedt een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden, een informele werkomgeving, een diverse en inclusieve cultuur en een dynamische sfeer waarin je jezelf optimaal kunt ontwikkelen. Ongeacht de locatie of functie resoneert elke Nike werknemer die ene overkoepelende missie: inspiratie en innovatie bieden aan elke atleet* ter wereld.

NIKE, Inc. streeft naar diversiteit van het personeelsbestand. Gekwalificeerde sollicitanten komen in aanmerking, waarbij geen onderscheid wordt gemaakt naar ras, huidskleur, religie, geslacht, afkomst, leeftijd, seksuele geaardheid, genderidentiteit, genderexpressie, veteranenstatus of handicaps.

Werving en selectie

NIKE, Inc. belooft om iedere kandidaat een eersteklas, inclusieve, fascinerende en authentieke ervaring te bieden. Door deze belofte na te komen kunnen we ervoor zorgen dat je het beste uit jezelf kunt halen. Het is daarom van belang dat je begrijpt hoe het sollicitatieproces verloopt. Transparantie is cruciaal. * In dit overzicht wordt het sollicitatieproces voor zakelijke functies uitgelegd. Let op: Er kunnen andere stappen gelden bij het sollicitatieproces voor personeel in niet-zakelijke functies.

Start nu

Arbeidsvoorwaarden

Of het nu gaat om vervoer of om financiële gezondheid, wij blijven investeren in onze medewerkers om ze te helpen topperformance neer te zetten, zowel op het werk als daarbuiten. Iedereen die hier werkt, moet in staat zijn zich volledig te ontplooien.

Ondersteuningsregeling voor medewerkers
Aandelenregeling voor medewerkers
Vakantiedagen
Ziektekostenregeling
Betaald verlof
Productkortingen
Sabbaticals