Subgerente de Operaciones I Coach de Operaciones - NFS Plaza Aeropuerto

Become a Part of the NIKE, Inc. Team

NIKE, Inc. does more than outfit the world’s best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers, leaders and visionaries. At NIKE, Inc. it’s about each person bringing skills and passion to a challenging and constantly evolving game.

To work in retail is to be the face of NIKE, Inc. With a relentless focus on product knowledge and customer service, Nike Retail teams give valuable experiences to consumers every day. From Shanghai to San Francisco, every store has a unique perspective and hosts an inspiring community of sport and style devotees. A career in Nike Retail demands creativity and ambition and offers the opportunity to grow with some of the best athletes, teammates and retail partners in the industry.

Tipo de tienda y ubicación: NFS - Plaza Aeropuerto
Dirección: Calz. Ignacio Zaragoza 270-Local 3, Santa Cruz Aviación, Venustiano Carranza, 15540 Ciudad de México, CDMX, Mexico
Horas: Tiempo Completo: 40 horas por semana, incluidos las noches y los fines de semana

Detrás de cada gran equipo hay un Coach genial. Por eso, cuando te unes a nosotros como Gerente de Departamento, te llamamos Coach.
Únete al equipo de NIKE como gerente de departamento
Como Gerente de Gepartamento de Nike, eres la cara de NIKE.

Disfrutas de gestionar un gran volumen de trabajo y un ritmo rápido, ya que tu experiencia y perspectiva diversas ayudan a guiar a los clientes a tomar las mejores decisiones para ellos. Trabajarás con tu equipo para centrarte en la atención al cliente y obtener la victoria de la manera correcta.

Creemos que, si tienes un cuerpo, eres un atleta, y lo harás realidad gracias a tu pasión por el deporte y la atención al cliente. Esto incluye capacitar adecuadamente a tu equipo y poner en práctica nuestros principios de servicio, a la vez que representas nuestra cultura global del deporte, la marca NIKE, a los demás y a tu comunidad. Eres responsable de garantizar que tu equipo disfrute de momentos positivos, se divierta y sienta que forma parte de algo más grande.

Como gerente de departamento, liderarás, orientarás e inspirarás a tu equipo para ofrecer la mejor experiencia a sus clientes, a la vez que te asegurarás de que las personas que integran tu equipo se sientan incluidas y apoyadas. Utilizarás tu experiencia en retail para impulsar estrategias de crecimiento en
la tienda y crear oportunidades para seguir construyendo asociaciones con la comunidad.

Eres la persona la que la gente acude en busca de motivación, liderazgo y para materializar lo que es NIKE para nuestros clientes, comunidades y las personas que integran nuestro equipo. También disfrutarás de beneficios como descuentos para empleados, atención médica, permisos con goce de sueldo y programas educativos para que desarrolles y avances en tu carrera profesional.

Da lo mejor de ti
• Tres años de experiencia en atención al público en retail u hotelería
• Un año de experiencia en liderazgo
• Capacidad demostrada para reclutar, desarrollar y liderar equipos de alto rendimiento
• Destreza en el uso de los productos Microsoft Office y sistemas comerciales de retail
• Capacidad para agacharse, ponerse en cuclillas, estirarse, subir una escalera y estar de pie
durante largos períodos de tiempo con o sin adaptaciones razonables
• Capacidad demostrada para utilizar herramientas que respalden la resolución de conflictos, así
como la orientación y el asesoramiento de los empleados
• Disponibilidad para trabajar horarios matutino y nocturno, fines de semana y días festivos, según sea necesario. De qué eres responsable
• De liderar un equipo que mantenga toda la tienda operando a la perfección
• De asegurarte de que la tienda tenga personal mediante la atracción, evaluación y onboarding de las nuevas personas que integrarán el equipo
• De equipar a los empleados de la tienda con las herramientas necesarias para tener éxito en sus responsabilidades diarias
• De liderar el equipo de la tienda, así como los resultados comerciales y las métricas críticas, incluidos la elaboración de presupuestos, la planificación, un alto nivel de atención al cliente, las ventas, el liderazgo y la gestión de personal
• De gestionar el ciclo de vida útil del producto, desde la bodega hasta el merchandising visual y la sala de ventas.

Que se te recompense por un trabajo bien hecho
• Seguro médico, dental y de la vista
• Programa de Asistencia al Empleado, Salud mental y emocional, capacitación y educación
financiera
• Permisos y días festivos con goce de sueldo acumulados
• La oportunidad de comprar acciones de Nike con descuento a través del Plan de compra de
acciones para empleados (Employee Stock Purchase Plan, ESPP)
• Acceso a apoyo a través del Programa de Asistencia al Empleado sin costo para ti y tu familia
• Descuentos de Nike y Jordan para ti y tu familia.

NIKE, Inc. asume el compromiso de constituir una fuerza laboral diversa. Los solicitantes que cumplan con los requisitos se tendrán en cuenta sin importar su raza, color de piel, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, condición de veterano o discapacidad.
Para obtener más información, consulta Equal Employment Opportunity is The Law (La igualdad de oportunidades de empleo es la ley).

NIKE, Inc. is a growth company that looks for team members to grow with it. Nike offers a generous total rewards package, casual work environment, a diverse and inclusive culture, and an electric atmosphere for professional development. No matter the location, or the role, every Nike employee shares one galvanizing mission: To bring inspiration and innovation to every athlete* in the world.

NIKE, Inc. is committed to employing a diverse workforce. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, veteran status, or disability.